KTX 기차표 환불 반환하기 간단하고 쉽게 정리

KTX 기차표 환불 반환하기

 

 

KTX 표를 미리 구입하였는데, 갑자기 일이 생기거나 일정이 바뀌어서 못 타게 되었나요? 어떻게 표를 취소하는지 걱정이 된다면 걱정하지 마세요. KTX 표는 쉽게 환불받을 수 있습니다. 모바일 앱으로 하는 방법과 기차역 창구에서 하는 방법 두 가지 모두 자세히 안내해 드리니, 천천히 읽으시고 따라 하시면 손쉽게 환불받을 수 있어요~

 

1. KTX 모바일 앱 (코레일톡)으로 반환하는 방법

혹여나 핸드폰에 '코레일톡' 앱이 없으시다면 구글플레이나 앱스토어에서 '코레일톡'을 설치해주세요.

순서 안내

① 코레일톡 앱 실행

• 핸드폰에서 '코레일톡' 앱을 눌러 실행합니다.

② [승차권 확인/취소] 메뉴 선택

• 하단 메뉴 중 **‘승차권 확인/취소’**를 누릅니다.

③ 반환(환불)할 승차권 선택

• 화면에 예매한 표들이 보일 거예요.
• 반환하고 싶은 열차표 오른쪽의 ‘반환’ 버튼을 누릅니다.

④ 반환 수수료 확인

• 시간에 따라 일정 수수료가 있을 수 있어요.
• 예: 출발 1시간 전까지는 무료, 이후에는 일정 금액 차감

⑤ ‘반환’ 또는 ‘예’ 버튼 눌러 확정

• 안내를 읽고 ‘반환’을 누르면 환불이 완료됩니다.

⑥ 환불 확인

• 반환 완료 후, 연결된 계좌나 카드로 환불이 진행됩니다.
• 보통 2~5일 안에 입금돼요.

 

 

2. 기차역 창구에서 직접 반환하는 방법

 스마트폰이 익숙하지 않으시다면, 가까운 기차역으로 가셔서 직접 환불도 가능합니다. 꼭 구입하신 기차역이 아니어도 창구에서 환불이 가능합니다. 참고하세요~

 

순서 안내

① 가까운 KTX 운영 기차역 방문

• 출발 전이라면 어느 KTX 역에서도 가능합니다.

② '승차권 창구' 또는 '고객센터' 찾기

• "표 환불하려고 왔어요"라고 말씀하시면 안내해 주세요.

③ 예매한 표 제시

• 종이표나 스마트폰에 저장된 표, 또는 예매 번호를 보여주세요.

④ 직원 안내에 따라 환불

• 직원분이 수수료 안내 후 처리해 주실 거예요.

3. 특이사항

♥ 출발 전에 환불하는 게 수수료가 가장 적습니다.

(최근 특수기간 표를 사재기 후 비싼가격으로 되파는 행위, 카드포인트 쌓는 편법 등 불법적인 행위로 인해, 2025년 5월 28일 출발하는 승차권부터는 아래의 위약금 기준을 적용합니다.)

출처: 코레일 공식홈페이지

2025년 5월 28일 출발 이전 위약금은 아래 기준을 참고 바랍니다.

출처 : 코레일 공식홈페이지

♥ 출발 후에는 환불이 어렵거나 수수료가 커요. 하지만 기차를 놓쳤다고 포기하지말고 최대한 빨리 환불을 요청하세요~